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津云新闻讯：6月5日傍晚，公安东丽分局万新派出所值班室接群众电话，孩子是高考考生，刚刚发现身份证丢失，寻求民警帮助。值班民警孙磊明迅速与大堂警官联系寻找解决办法，得知考生遇到的情况符合天津市高考考生身份证加急“绿色通道”政策。值班民警立即通知考生到所办理身份证，同时，已经下班的“大堂警官”李淑梅也迅速返回派出所。19时许，“大堂警官”为考生拍好证件，并告知考生24小时内完成证件制作，直接到天津市公安局制证中心领取。
6月6日，“大堂警官”早早的便来到了所内，登录平台查看进度，现身份证办理进度显示为以签发状态，立即告知考生可以领取身份证。10时，考生已经拿到崭新的身份证。
体现了公安机关想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧。
（津云新闻记者 苑美丽）
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