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共享按摩椅带来便利也带来困扰 卫生问题引发顾客担忧

来源:央广网    编审:    发布时间:2023-07-09 08:11:35

央广网北京7月8日消息(总台记者任梦岩 郑澍 景明)最近有媒体报道称,广州一女子得了荨麻疹,怀疑与坐共享按摩椅有关。还有的顾客在共享按摩椅上发现不少虫子,不禁让人对共享按摩椅的卫生情况产生担忧。业内人士表示,公共场所的共享按摩椅这一经济模式出现已经有六七年了,经历过快速扩张之后,一些按摩椅企业经营并不理想,椅子得不到及时维护,就会导致卫生和安全隐患。

提示音:欢迎使用共享按摩椅,请付费使用,谢谢。

旅客:听到这种声音能知道是什么意思?就是大家都不是扫码,都不是按摩,只是在那坐着,所以系统会发出这种声音,说白了这种候车室多放点椅子,我们也不至于占这些便宜。


(资料图)

共享按摩椅已推广多年,各大商场、车站都能找得到。在为客户提供便利的同时,也带来不少困扰。大规模推广的按摩椅挤占了普通座椅的空间,一些旅客反映在部分车站,想找个普通椅子坐都难,只能坐在共享按摩椅上。

久而久之,一些疏于维护的共享按摩椅的卫生问题也随之凸显。在南方一省会城市火车站的共享按摩椅上,旅客发现了大量虫子。

旅客甲:按摩椅缝隙一打开就这样,坐在那里蟑螂就走出来,我就去拍它,它就跑进去了。

旅客乙:该杀虫了,看这上面的虱子快咬死我了。

还有一位女士称自己坐了商场里的按摩椅,引发了荨麻疹。“走得很累了,我想去那里休息一下,就坐了一个小时,之后就开始痒,买药也没有用。第二天长得更多之后就去诊所了,医生说是因为环境不干净,由螨虫导致的。”

多位顾客表示,共享按摩椅为消费者提供休息场所的同时,最让人担忧的就是卫生情况。

顾客甲:如果距离电影开场时间长,就没地方去了,在这椅子上按一按很舒服,也能消磨时间去放松一下。

顾客乙:如果脱鞋,是否有固定人员清理和定时保养?

顾客丙:现在天热了容易出汗,如果上面刚躺上一个浑身是汗的人,会介意,应该消毒。

顾客丁:各种各样的人坐上去可能卫生条件就一般了。

记者咨询了一家共享按摩椅服务商,对方表示每天都会进行消毒,但按摩椅无人值守,没法确保不文明行为一定不会发生。

服务商表示:“我们会请保洁阿姨进行消毒,有时候刚消毒完,一些人就不文明地坐在上面,会导致没有办法及时去再次清理。”

中山大学附属第六医院皮肤科主任吴良才介绍,坐按摩椅导致荨麻疹,可能是由于螨虫叮咬或自身免疫力下降,受外力挤压所导致。

吴良才说:“荨麻疹的原因除了常见的过敏因素,还有诱导因素,按摩椅会有震动,局部的不恰当或者不太类似平常接触的摩擦压力,这是一方面的因素。如果自己有这种压力或者摩擦等高反应的状态,就不要去做动作。第二方面因素就是公共座椅可能会有螨虫,这时候非常容易在角落里滋生螨虫,穿长衣长裤可以预防螨虫直接接触皮肤而引起过敏。”

除了过敏、皮肤接触等问题,深圳中医院骨伤科医生任志强认为,有颈椎病的人,更要避免使用此类按摩椅。

任志强表示:“颈椎结构本身是好的,没有不稳或者没有神经压迫,是可以做的,缓解肌肉疲劳是可以的。但是如果有脊髓型颈椎病,一定要到医院就诊,不建议做这种按摩。有皮肤传染病的病人,如果按完之后没有人进行清洁消毒,会把一些潜在的传染病带到健康人体内。”

周先生从事共享按摩椅行业多年,他告诉记者,共享按摩椅其实分为两大类,一种是车站、机场为主的联排式按摩椅,还有一种是在商场内的大型独立座位按摩椅。前者按摩功能少且挤占了普通座位的空间,商业前景并不明朗,后者在商场内数量较少,配套清洁、服务相对更有保证,能否赢利又与维护频率成正比。

周先生介绍:“高铁站的按摩设备分连排座椅和单独座椅,如果是连排座椅,实际上是替换了原有的免费座椅,营收非常差。如果不去做运维是有可能发生这种事,因为其项目本身的投资回报率就是不可能赚钱,转化率极低,可能1000个人才会有一个人扫码,这是赔钱的买卖,运维或者不运维的成本又不一样。如果是独立的大椅子,会有一个声控提醒,有些厂家还发明了座位不付钱就让你坐着不舒服的系统。在一些商场的空间走累了,休息其实挺好的,估计10个人可能会有一两个扫码的,其转化率会比较高,这两个逻辑完全不一样。雇人在这里天天盯着清洁和不雇人在成本上是有区别的,所以确实会疏忽卫生清洁。”

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