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1、20xx年商务年终总结20xx结束了，进入公司的第N年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。

2、这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。

【资料图】

3、通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事；也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

4、一、个人工作回顾主要工作任务：1.负责公司各方面信息的资料更新（产品、网站、人员等）。

5、2.负责公司区域代理的需求及协调工作。

6、3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作。

7、4.做好日常办公的维持。

8、二、工作中存在的问题与不足。

9、在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：1.办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记。

10、2.有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫。

11、3.责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件。

12、4.个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等。

13、三、今后的努力方向针对20xx年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1.认清岗位职责，做好工作统筹划分；2.积极与上级沟通，做好主动反馈；3.积极与各同事沟通，做好工作交流；4.保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底；5.增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境。

14、四、工作心得20xx公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。

15、而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。

16、20xx年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。

17、领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。

18、在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。

19、而这当中，人员的沟通及其重要。

20、好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。

21、上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。

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